AUTOMOTIVE CONSUMER GUIDANCE

Asuransi Mobil Terbakar

Foto : Triyatna Widiadi

Prosedur Rinci Klaim Mobil Terbakar



Ada prosedur yang perlu dilalui apabila terjadi kerugian akibat kebakaran pada mobil. Berikut prosedur rinci klaim mobil terbakar.

1. Melapor
Anda harus segera melaporkan kejadian kepada penanggung. Laporan pendahuluan ini bisa disampaikan secara lisan atau surat, telepon, faksimili dan lain-lain.

2. Laporan kerugian
Selanjutnya Anda harus mengisi laporan keterangan tertulis yang memuat hal yang Anda ketahui mengenai kerugian/kerusakan yang diakibatkan oleh peristiwa tersebut, dan blanko tersebut disiapkan oleh penanggung (perusahaan asuransi).

3. Dokumen pendukung klaim
Tertanggung harus menyerahkan dokumen pendukung klaim kepada penanggung. Misalnya buku-buku catatan, foto-foto kerugian, laporan dari kepolisian dan sebagainya.

4. Penelitian polis asuransi
Setelah menerima pemberitahuan adanya kerugian, penanggung akan melakukan penelitian mengenai keabsahan (validitas) polis. Sepeti apakah penanggung memiliki kepentingan atas obyek yang mengalami kebakaran? Apakah kebakaran terjadi dalam masa waktu pertanggungan? Apakah premi telah dilunasi? Dan lainnya.

5. Penunjukan loss adjuster
Dari hasil survei akan diketahui apakah klaim merupakan kasus sederhana atau rumit. Bila sederhana, maka klaim akan ditangani sendiri oleh perusahaan asuransi. Tapi jika rumit atau jumlahnya cukup besar atau penanganan klaim akan memakan waktu lama, maka claim assessment diserahkan kepada loss adjuster yang ditunjuk oleh penanggung dengan pemberitahuan kepada tertanggung.

Baik untuk kasus klaim yang ditangani sendiri oleh perusahaan asuransi maupun loss adjuster, tertanggung harus tetap menyediakan dokumen-dokumen pendukung klaim. Tahap selanjutnya adalah penanggung mempelajari laporan dari loss adjuster.

6. Penyampaian
Dari proses penanganan klaim baik oleh penanggung sendiri maupun loss adjuster, akan diketahui validitas klaim. Dalam hal klaim dianggap valid, penanggung akan memberitahukan kepada tertanggung jumlah ganti rugi yang dibayar atau yang menjadi tanggung jawab penanggung.

Tetapi bila klaim dinyatakan invalid, maka penanggung akan memberitahukan kepada tertanggung bahwa klaim ditolak disertai alasannya.

Jika jumlah ganti rugi yang dibayarkan tidak disepakati oleh tertanggung, maka tertanggung berhak menunjuk loss accessor untuk menilai ulang kerugian tersebut.

7. Penyelesaian
Setelah dicapai kesepakatan mengenai jumlah ganti rugi, pihak penanggung akan mempersiapkan pembayaran klaim. Penanggung akan melaksanakan pembayaran ganti rugi selambat-lambatnya sesuai dengan tenggang waktu yang telah ditetapkan.

 

359/84-85(25Jan-7Feb17)

Komentar

Berita Terkait

road-safety

Minggu, 9 Oktober 2016

Lakukan Ini Saat Mobil Terbakar!

Pastinya tak ada yang mau mengalami mobil kesayangannya terbakar. Namun, jika itu terjadi dan menimpa diri Anda mau bagaimana lagi. Lebih baik Anda menyelamatkan diri ketika mobil terbakar. Jangan lupa untuk lakukan ini saat mobil terbakar!

road-safety

Jumat, 7 Oktober 2016

Inilah 6 Tips Cara Cegah Kebakaran di Mobil

Pernahkah terbayang jika mobil kesayangan Anda tiba-tiba terbakar. Dikarenakan, sewaktu-waktu kejadian itu bisa saja menimpa diri Anda. Tapi jangan khawatir, hal tersebut masih bisa dicegah. Inilah 6 tips cara cegah kebakaran di mobil

knowledge

Jumat, 7 Oktober 2016

Inilah 5 Sebab Mobil Terbakar Di Jalan

Berkendara dengan mobil memang menyenangkan. Tapi jadi gawat ketika tiba-tiba muncul percikan api di mobil. Lalu apa saja yang menyebabkan mobil bisa terbakar. Dan inilah 5 sebab mobil terbakar di jalan

knowledge

Selasa, 26 Juli 2016

Tips Cegah Kebakaran di Mobil

Berikut tips dan langkah cegah terjadinya kebakaran di mobil

knowledge

Selasa, 26 Juli 2016

Kelistrikan Mobil Korslet Bisa Sebabkan Mobil Terbakar

Delapan puluh persen penyebab utama kebakaran pada mobil adalah akibat masalah kelistrikan kendaraan seperti korslet listrik. Semua pengerjaan yang berhubungan dengan kabel, memang tidak dapat sembarangan apalagi bila ingin men-jumper kabel

knowledge

Selasa, 26 Juli 2016

Selang Bensin Rusak Bisa Sebabkan Mobil Terbakar

Tanpa disadari atau tidak, komponen pada mobil memiliki usia pakai yang terus menurun. Apalagi spare part dengan material karet seperti selang bensin. Ya, selang bensin rusak bisa sebabkan mobil terbakar

knowledge

Senin, 25 Juli 2016

Inilah Pemicu Mobil Terbakar di Jalan

Faktor pemicu ada beragam, baik internal maupun eksternal. Berikut inilah pemicu mobil terbakar di jalan serta faktor-faktor yang harus Anda waspadai karena berpotensi menimbulkan kebakaran

knowledge

Senin, 25 Juli 2016

Faktor Penyebab Mobil Terbakar di Jalan

Banyak faktor yang dapat menjadi penyebab mobil terbakar. Hal ini memang mengerikan tapi bukan tidak mungkin bisa terjadi pada mobil Anda. Inilah faktor penyebab mobil terbakar di jalan

insurance-and-finance

Jumat, 11 November 2016

Segera Laporkan Asuransi Setelah Beli Mobil Bekas!

Melindungi mobil dengan asuransi memang menjadi andalan sebagian pemilik mobil. Tapi ketika membeli mobil bekas, iming-iming mobil masih dilindungi asuransi sebenarnya bukan daya tarik. Untuk itu, segera laporkan asuransi setelah beli mobil bekas

insurance-and-finance

Rabu, 5 Oktober 2016

Inilah Daftar Website Beli Asuransi Mobil

Bermunculannya perusahaan rintisan (start up) yang bergerak dalam bidang teknologi finansial memungkinkan Anda membeli asuransi mobil lewat website. Inilah daftar website beli asuransi mobil

knowledge

Rabu, 8 Juni 2016

Inilah Tips 7 Langkah Mencegah Terjadinya Kebakaran Pada Mobil

Inilah tips 7 langkah mencegah terjadinya kebakaran pada mobil. Sebagai pemilik kendaraan, kita pasti tidak pernah membayangkan kalau mobil kita sendiri yang tiba-tiba terbakar

knowledge

Rabu, 8 Juni 2016

Inilah 5 Faktor Penyebab Mobil Terbakar Sendiri

Bukan mustahil mobil terbakar tiba-tiba dengan sendirinya, pernahkah terbayangkan hal itu? Hal ini memang mengerikan tapi bukan tidak mungkin bisa saja terjadi pada mobil Anda. Inilah 5 faktor penyebab mobil terbakar sendiri