Bermitra dengan ojek online menjadi salah satu cara ampuh untuk meningkatkan penjualan di restoran Anda. Apalagi pada masa social distancing 2020 ini, restoran harus membuka peluang lewat makanan pesan antar. Apakah Anda juga tertarik?
 |
| bisnis food delivery bersama grab |
Jika Anda punya usaha di bidang kuliner, Anda bisa bergabung menjadi mitra Grabfood. Menu andalan restoran Anda bisa dipesan via online oleh pembeli. Kemudian akan ada driver Grab yang setia mengantarkan menu tersebut sampai ke tangan konsumen.
Persyaratan Menjadi Mitra Grabfood
Sebelum Anda mendaftar secara resmi di laman Grabfood, Anda sebaiknya menyiapkan beberapa dokumen berikut ini:
- Data lengkap restoran Anda berupa:
- Nama restoran/warung.
- Alamat restoran.
- Email pemilik.
- Nomor telepon.
- Scan KTP pemilik restoran.
- Foto selfie pemilik restoran sambil memegang KTP. Pastikan wajah Anda dan juga data di KTP terlihat jelas.
- Scan NPWP yang asli (jangan scan hasil fotokopi).
- Nama-nama menu makanan yang Anda jual di restoran.
- Foto menu makanan yang dijual.
- Foto daftar menu restoran plus harganya.
- Foto restoran dari luar. Sebaiknya Anda lebih dulu memasang spanduk atau papan nama yang menunjukkan identitas restoran Anda, kemudian baru difoto sejelas mungkin.
- Foto bagian dalam dari restoran Anda. Pastikan bagian meja makan, meja kasir, dan dapurnya kelihatan.
- Gambar logo restoran Anda (jika ada).
- Foto buku rekening atau capture e-banking restoran atau pemilik restoran.
Cara Daftar Grabfood
Setelah menyiapkan semua persyaratan di atas, Anda bisa langsung mendaftar menjadi mitra Grabfood. Bagaimana caranya?
1. Menuju ke Website Grab
Pastikan Anda hanya mendaftar lewat laman resmi Grabfood lewat tautan di bawah ini. Jangan terpancing untuk mendaftar di pihak lain, karena bisa saja data yang Anda setorkan nantinya akan disalahgunakan.
- Daftar Grab Food: https://www.grab.com/id/merchant/food/
- Aplikasi Grab Merchant: play.google.com/store/apps/details?id=com.grab.merchant
 |
| Fitur-fitur Grab merchant Official |
2. Mengisi Formulir Pendaftaran
Kemudian pada bagian awal halaman website, Anda akan diarahkan untuk mengisi formulir informasi tentang restoran Anda. Pada formulir ini Anda akan mengisikan informasi seperti identitas restoran, jumlah restoran (jika Anda punya cabang), alamat, dan lain sebagainya.
Jika semua informasi sudah Anda isi dengan benar, maka pihak Grab akan memberikan email konfirmasi. Email ini berisi link konfirmasi yang harus Anda klik maksimal 72 jam setelah Anda mendaftar. Jika melebihi batas waktu, maka Anda harus melakukan pendaftaran ulang.
3. Isi Detail Restoran
Setelah Anda berhasil melakukan verifikasi pendaftaran, maka langkah berikutnya adalah mengisi detail operasional restoran. Anda bisa masuk ke laman resmi Grabfood, kemudian pilih Help. Pada menu ini, Anda diharuskan mengisi data operasional seperti:
- Nama restoran.
- Jam operasional.
- Jenis dan isi restoran.
- Menu makanan yang disajikan (baik namanya hingga deskripsi singkat menu tersebut).
- Harga masing-masing menu.
- Foto masing-masing menu.
 |
| daftar kategori makanan di grabfood |
4. Tanda Tangan Kontrak
Jika Anda sudah memeriksa rincian restoran dan telah dikirimkan, maka Grab akan mengirimkan email kontrak kerja sama. Langkah yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah menandatangani perjanjian kerja sama tersebut.
5. Email Verifikasi Restoran
Semua formulir yang telah Anda isi kemudian akan diperiksa oleh tim internal Grab. Jika pihak Grab setuju,maka email verifikasi akan dikirimkan ke surel Anda. Kemudian Anda harus kembali melakukan verifikasi dengan cara klik link yang dilampirkan di email tersebut.
Batas waktu untuk verifikasi adalah 72 jam. Jika Anda tidak melakukan verifikasi, maka email tersebut dianggap hangus. Anda harus meminta email verifikasi ulang. Anda bisa menghubungi pihak telesales atau CS Grabfood.
6. Integrasi dengan Akun OVO
Seperti yang sudah Anda tahu, proses pembayaran non-tunai dalam Grabfood menggunakan akun OVO. Begitu juga dengan merchant restoran yang bekerja sama dengan Grabfood. Anda juga harus mengaktifkan akun OVO.
 |
| promo grabfood dengan ovo |
Akun OVO ini akan disinkronkan dengan rekening pemilik restoran. Langkah berikutnya adalah melakukan validasi akun OVO untuk usaha restoran Anda.
7. Training
Pada periode ini, Anda harus mengikuti training singkat dari rumah. Materi training yang diajarkan antara lain adalah penggunaan aplikasi Grabfood khusus untuk merchant dan bagaimana akun Anda akan diaktifkan.
Tips Optimasi Grabfood
Agar restoran Anda bisa bersaing dengan usaha sejenis, Anda harus melakukan beberapa langkah optimasi berikut ini:
- Pastikan aplikasi Grabfood Merchant Anda terinstal dengan baik di ponsel.
- Biasakan untuk menerima pesanan sesegera mungkin, kemudian klik “Mulai Menyiapkan”.
- Atur pengingat otomatis di aplikasi Grabfood.
- Pastikan untuk mengupdate ketersediaan dan juga perbarui menu tiap kali ada perubahaan.
- Buatlah kategori yang memudahkan pengguna mencari menu yang diinginkan.
- Pelanggan biasanya tak suka dengan restoran yang terlalu lama menyiapkan menunya. Jadi sebisa mungkin buatlah manajemen restoran yang bisa menangani pesanan dengan cepat.
- Jika memungkinkan sediakan karyawan khusus untuk menerima pesanan Grabfood. Sediakan juga koki masak khusus untuk pesanan online ini.
Menjadi salah satu mitra Grabfood memang bisa membantu mengembangkan bisnis Anda. Apalagi saat musim pandemi, di mana masyarakat lebih suka layanan online untuk memenuhi segala kebutuhan mereka.
